城灿

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全托管补货流程

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2024-05-24

1.待接单状态

两种方式:1.后台手动接单 2.批量确认接单

1.手动接单:确认接单-仓发备货-待接单-找到咱们的产品批量检索备货单号 选择确认接单

2.批量接单:批量导入接单-下载PO明细单Excel表格 填写供应商确认接单数量后 导入后台批量完成接单;

勾选好待接单产品;

注意:一切接单数量 需要考虑供应商是否有现货 以及什么时间可以发出这批货的时间 影响后续到仓时效;

待接单状态是有倒计时的,备货单在接单状态中 可以修改接单数量;24小时倒计时结束后所有备货单会转入待发货状态,此状态不可修改备货数量;

2.修改备货单数量场景

1.下单数量不符合供应商所要求装箱数;例如:供应商的强制要求 A产品 只能按每箱/包裹 50个采购 不达标就不给发货;而备货单下了120数量,此时可以修改备货数量为100 个满足供应商的装箱要求 就是2件货;(此情况相对比较少)

2.备货单下单数量很少 <10个数量;除产品首次下单情况下 可以选择修改备货数量为0;然后再去确认接单;意为不接此订单了;

3.待发货状态

两种方式:1.创建发货单-加入发货台-加入发货台 -找到自己刚才确认接单的商品-确认发货数量-创建发货单-核对发货清单-装箱发货(填选择发货方式)

2.批量一键发货:可以直接越过加入发货台进行直接核对发货清单-装箱发货;

4.创建发货单

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常规场景:满足发货数量时 平台下发140数量且供应商也可以按照数量完成备货没有问题; 直接默认点击下一步;

需要修改发货数量场景:1.供应商临时没有那么多现货 可以修改发货数量;2.不满足供应商所要求的强制装箱数量;

任何修改发货数量情况 及时报备组长说明 做好相关表格记录备注;

5.批量创建发货单

注意事项:创建发货单逻辑:同一仓库 同一供应商的产品 需要批量创建发货单发货;提高操作效率

示例:

同供应商的产品 只有同一个备货仓库的订单可以批量创建发货单;不同目的仓无法批量创建发货单;因为一个物流没办法去送两个不同的仓库;

Q:同供应商的产品为什么可以一块发货?

A:创建发货单=创建物流单号 装箱发货=选择发货地址以及发货渠道 所以同一个供应商的所有产品都可以一块发;就不用一个个去创建发货单了,也避免厂家容易发错货;

6.装箱发货

1.选择发货方式:上门揽收 / 快递送仓 / 卡车/其他派送

能上门揽收的一定选择上门揽收;提示揽收地址当前无法进行揽收时 需要选择快递送仓/自行编写快递单号完成发货

管理发货地址:邮编可以任意填写;手机号填写自己的; 联系人填写商家姓名/厂家名称+联系方式

预约时间及装箱信息:

预约时间: 需要考虑 1.与供应商核对好 本次发货数量几天可以做好发货;2.财务流程 时间;财务流程时间为当日订单 当日提报采购需求完毕之后 组长催审上级审批 当天/次日付款;

预估装箱信息:

揽收总箱数一定与供应商对好 其他信息可以预估

揽收总箱数=此次发货所有备货单的总箱数之和

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所有备货单状态 变为待仓库收货状态 才算操作发货完成;

7.打印标签-箱唛-揽收单

打印货品标签-勾选品类标签-每个SKU只生成一个货品标签-点击打印下载原文件 不要忘记添加备注 备注好产品规格 方便供应商查看

打印尺寸:60*60mm的话 只会生产一张大标签;如果供应商60*60mm打印不了的话 就下载60*30mm尺寸标签

打印箱唛:备货单产品的装箱数量 影响箱唛的箱数一定要与供应商沟通好; 注意不要多个备货单一起打印箱唛;

打印揽收单:如果操作了同一个供应商下 多个产品的创建发货单-装箱发货填写完总箱数之后 系统会联动为只生成一个揽收单

备注文件格式: 例如:壁挂垃圾桶-奶油色-商品条码 壁挂垃圾桶-奶油色-数量-箱唛 东莞15仓-9.25日上门揽收单

8.Q&A

商品条码 箱唛 揽收单 会不会变化?

1.商品条码不会发生变化 且可以长期保持不变;后续自己如果不想每次发货都打印一遍商品条码的话 可以自行保存一下条码;有风险但是也可以操作的是 跟供应商说明白 我们的商品条码一直不会变得 让他们自己保存下;前提是你觉得你的供应商很靠谱,会发生条码贴错情况贴错条码会导致全部退回风险

2.箱唛 在关闭了发货单重新操作发货时会发生改变 需要重新下载新的箱唛

3.揽收单 在关闭了发货单重新操作发货以及取消揽收之后 重新揽收时 发生改变 需要重新下载新的箱唛 以及揽收单;

快递揽收问题

1.快递去揽收 说厂家没有货要发/货还没有备好

催促供应商备货 询问什么时间可以备好货 且 与快递员沟通让他修改货好时间(快递员有修改时间权限) 货不多的话基本上让他修改到明天取件就可以

2.因付款问题 供应商没有备货

向组长说明付款需求

3.跨越运单被取消:

http://kye.vip/vWKO 点击链接查看 是哪个供应商的备货单 沟通供应商备货情况 为什么取消了

在链接里找到相关跨越订单重新修改揽收时间 下单;

4.快递员打电话沟通货有没有备好

统一话术 让快递员联系 我们留下的厂家电话 让快递员沟通厂家;需要说明 如果厂家说货没备好的话让快递员自行更改揽收时间;

5.修改揽收时间问题

能让跨越改时间就让跨越改时间;不要取消揽收单再重新下单了;